企债帮——中小企业债权清收平台

常见问题解答

一、平台系统介绍

企债帮——中小企业债权清收平台（http://www.tqqqfw.com/index.php），是贯彻落实2020年7月1日国务院公布的《保障中小企业款项支付条例》，进一步做深做实清理拖欠中小企业账款工作的具体举措，主要受理山西省违约拖欠中小企业货物、工程、服务等款项的登记（投诉），是面向中小企业反映拖欠问题和情况的登记（投诉）渠道。

平台对违约拖欠中小企业款项的信息进行登记，包括债权人信息、债务人信息、拖欠款项信息，并根据职责分工将登记信息流转反馈给地方政府或有关部门，协助推进清理拖欠中小企业账款工作，为中小企业发展营造良好的环境。

 二、登记问题

1. 如何在平台登记信息？

企业首次注册提交认证信息，成为平台用户后，进行登录，即可在清欠信息登记模块进行拖欠信息登记。

2. 平台的政策依据和登记范围是什么？

企债帮——中小企业债权清收平台是根据2020年7月1日国务院公布的《保障中小企业款项支付条例》及2021年12月30日工信部发布的《保障中小企业款项支付投诉处理暂行办法》的规定，致力于保障中小企业应收款项，维护中小企业合法权益，优化营商环境。

3. 如何增加多笔登记信息？

平台可增加多家债务人信息和多笔欠款信息。增加不同债务人信息后，即可在欠款信息填报页面选择某一债务人，填写欠款信息。同一笔欠款信息仅需登记一次，无需重复登记。

4. 登记信息填报错误，如何修改或删除？

债权人信息填报错误：更改联系人和联系方式，请联系平台咨询热线400-677-0117。

债务人信息填报错误：新增债务人重新填写相关信息。

欠款信息填报错误：“暂存”状态下可以编辑修改、删除；“保存”后未审核状态下，可以撤回进行编辑修改、删除；处理中状态下，可以申请撤回，再编辑修改、删除；

其他情况（如：修改欠款金额、其他状态下删除欠款信息等），可以联系平台咨询热线：400-677-0117。

三、常见问题

1.你们是如何要回欠款的？

      目前国家对拖欠中小企业款项问题高度重视，国务院、工信部、最高院相继出台了保障中小企业款项支付的各项法律规定，作为服务中小企业的社会组织，将积极协调债务人企业、政府主管部门、人民法院、金融机构和社会媒体，形成维权合力，促使相应欠款及时支付。

      2.你们的受理范围是什么?

      企债帮——中小企业债权清收平台，主要受理全国各大型企业、政府机关、事业单位违约拖欠中小企业货物、工程、服务等款项的登记（投诉），是面向中小企业反映拖欠问题和情况的登记（投诉）渠道。

     3.你们平台和工信部平台有什么不一样吗？

     我们的平台属于全国平台，主要解决政府、大型企业、企事业单位拖欠中小企业欠款，更方便、及时、快捷。

       4.法院都要不回来，你们就能要回来吗？

     对于已经通过法院诉讼程序处理但没有执行到位的款项，平台进入人民法院快立快审快执“绿色通道”，纳入平安建设考评（执行难综合治理及源头治理部分）和营商环境指标体系，由人民法院开展拖欠中小微企业账款案件专项执行行动，依法加大失信惩戒、限制消费等措施的适用力度，及时兑现中小微企业胜诉权益。